Juba 2021. aastal tegi iganädalaselt Eestis platvormitööd 56 000 inimest ning vähemalt korra kuus 95 000 inimest. 2025. aasta uuringu kohaselt teeb lausa veerand platvormitöö tegijatest tööd üle 50 tunni nädalas.
Töömaailm on pidevas muutuses ja ka platvormitöös on ilmnenud praktikas kitsaskohti, mida uus seadus lahendab. Platvormitöös määravad töötegijate tasusid, hüvesid ja karistusi automaatsed arvuti otsused, mis on tihti läbipaistmatud. See tähendab, et valem võib automaatselt otsustada inimese platvormilt blokeerida või tasusid vähendada ja töötegijal puudub võimalus otsust vaidlustada või selgitusi nõuda.
MKM on loonud platvormitöö seaduse, et aidata ära hoida ebaõiglaseid olukordi. Loodav seadus parandab platvormide kaudu töötavate inimeste, näiteks kullerite ja taksojuhtide, töötingimusi ning annab neile võimaluse enda õigusi paremini kaitsta.
Uus seadus ei tähenda, et kõik kullerid ja taksojuhid muutuvad automaatselt platvormi töötajateks. „Eesmärk ei ole kedagi vägisi töötajaks muuta,“ selgitas majandus- ja tööstusminister Erkki Keldo uue seaduse tagamaid. „Loeb see, kuidas töö päriselt käib, mitte see, mis on lepingus kirjas.“ Ta lisas, et Eesti ei plaani kehtestada rangemaid reegleid kui nõutud. „Võtame Euroopa direktiivi üle minimaalsel kujul ehk kaitseme ettevõtlusvabadust ja ei lisa täiendavaid siseriiklikke nõudeid juurde.“
Kui platvormitöö tegija tunneb, et ta teeb tööd tavalisele töösuhtele omaste tingimustega on tal õigus nõuda platvormilt töö sisule vastavat lepingut. Kui platvorm sellest keeldub, saab töötegija pöörduda töölepingu tuvastamiseks töövaidluskomisjoni või kohtusse, kus kehtib ümberpööratud tõendamiskohustus. See tähendab, et edaspidi peab platvorm soovi korral tõestama, et tegu on iseseisva teenusepakkujaga, mitte vastupidi.
Ühtlasi ei tohi enam arvuti teha automaatset otsust inimese platvormilt blokeerimiseks, sarnase kaaluga olulisi otsuseid peab edaspidi tegema inimene. Samuti tekib töötegijal õigus küsida selgitusi ja otsuseid vaidlustada. Kui vaidlustusega selgub, et ebaõiglane automaatne otsus on põhjustatud platvormitöö tegijale rahalist kahju, on töötegijal edaspidi õigus kahju hüvitamisele. Läbipaistvamaks muutuvad ka valemid ja süsteemid, mille alusel arvuti ülesandeid ja tasusid määrab ning piiratakse platvormide teatud isikuandmete kogumist.
Platvormitöö seadus on seotud Euroopa Liidu direktiiviga, mis peab kõikides liikmesriikides jõustuma hiljemalt selle aasta 2. detsembril.
